車の保険修理はどこに出せば良い?ディーラーと修理業者の違いを解説

車の保険修理はどこに出せば良い?ディーラーと修理業者の違いを解説

車が事故等によって損傷してしまった場合、修理が必要となります。そこで保険修理を依頼することがありますが、どこに出せば良いか困ってしまうことはないでしょうか?この記事では、車を保険修理でどこに出すべきか悩んだ時に知っておきたい、ディーラーと修理業者の基本的な考え方について紹介します。

ディーラーへ相談

ディーラー保証

保険修理を依頼する場合には、まずディーラーへ相談するようにしましょう。それは、新車だけでなく、中古車においてもディーラー保証をつけているところが多いためです。保証では、「購入後1年間に限って消耗品等を除いて保証する」といったものがあります。最近では、中古車であっても新車と同等の保証内容となっているものが非常に多くなってきているため、必ず確認しましょう。

ディーラー保証による無料対応

ディーラー保証の期間内かつ対象であれば、すぐに無料で修理することが可能です。この時、ディーラーによって保証内容が異なるために、保証対象か必ず確認が必要です。例えば、車のバンパーなどのボディ部分の傷、自身で改造したことによる故障、水害などによる錆の浮きは対象外となることが多いとされています。

ディーラーでの修理のメリット

ディーラーでの修理では、無料保証以外にもメリットがあります。それは、修理パーツは純正品を使って交換してくれるというものです。純正品では、色合いやフィット感に統一感が出るため、車にこだわりを持った人であればディーラーに依頼する方が良いでしょう。

ディーラーでの修理のデメリット

ディーラー修理にはデメリットもあります。基本的には純正品を修理パーツとして交換するために、交換部品の在庫がない場合には断られるケースもあります。また、純正品であれば修理費用が高額になってしまうことが多いという特徴もあります。

修理業者へ相談

対応の幅が広い

ディーラー以外に修理を依頼出来る場所として、修理を専門としている業者があります。修理業者の特徴の一つに、純正品でない部品を交換部品として提示してくれるというものがあります。ディーラーでは交換部品の在庫がないために修理を断られるような場合には、積極的に利用すべきでしょう。

修理費用が安く済む

修理業者に依頼することで、ディーラーよりも修理費用が安価になることがあります。例えば、ディーラーでは新品部品への交換となるようなものを、部品の修理・修正によって対応することが出来る場合があることや、中間マージンがないことで余計な費用をかけなくて済むことが理由として挙げられます。修理費用は大きな問題であるため、必ず考慮するようにしましょう。

修理業者は吟味する

修理業者は業者ごとに料金や技術が異なるために、慎重に選ぶ必要があります。ホームページ等から情報収集し、トラブルのないように選んでいきましょう。下記に修理業者の選び方を紹介します。

修理業者の選び方

技術力が分かる

実際に修理を請け負うスタッフが、どのような技術を持っているかを確認するようにしましょう。例えば、ディーラーで技術職としての勤務経験があることや、技術コンクールでの実績があるスタッフが在籍していることが望ましいです。また、実際に修理した車の写真を掲載しているかを確認するようにしましょう。素人目であっても「これほどきれいに修理出来るのか!」と思えるような写真であれば、安心して任せることが出来るでしょう。

口コミを参考にする

修理業者は地域密着で経営をしているところが多いため、口コミが重要となります。公式ホームページや口コミサイトに口コミが寄せられているか、寄せられた投稿はどのようなものかを参考にするようにしましょう。特に車の修理に関する口コミにおいては、実際の修理写真を投稿者が掲載していることがあります。

まとめ

この記事では、車を保険修理でどこに出すべきか悩んだ時に知っておきたい、ディーラーと修理業者の基本的な考え方について紹介しました。

 

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